5年前的事，今天突然打电话说有信用卡没还，但我不清楚啊，会怎么处理

关于5年前的信用卡欠款问题，需核实债务情况再定处理方式。
分析：若确实存在未偿还的信用卡债务，银行或债权机构有权追讨。但需注意，根据法律规定，诉讼时效期间通常为3年，若在此期间未提起诉讼或采取其他中断时效的措施，则可能面临时效抗辩。同时，也要核实是否为个人债务，避免身份信息被盗用。
提醒：若收到正式的法律文件或频繁催收电话，表明问题可能已较为严重，建议及时寻求专业法律人士的帮助。
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具体操作：
1. 核实债务：向债权机构索要详细账单，核对消费记录及欠款金额，确保债务的真实性。
2. 沟通协商：若债务属实，与债权机构协商还款方式，如分期偿还或减免部分利息等。
3. 提起时效抗辩：若债务已超过诉讼时效期间，且债权机构未在此期间提起诉讼或采取中断时效措施，可在收到法律文件后向法院提起时效抗辩。
4. 寻求法律援助：若债务存在争议，如身份信息被盗用等，应立即向公安机关报案，并咨询律师，了解相关法律责任及维权途径。同时，保留好所有与债务相关的证据，以便在必要时使用。
请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活调整。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要包括核实债务、与债权机构沟通、提起时效抗辩及寻求法律援助等。
选择方式时，应首先核实债务的真实性，若确认无误，可与债权机构协商还款计划；若存在争议，如时效已过或债务非本人所为，可考虑提起时效抗辩或向公安机关报案，并寻求律师的专业意见。